आध्यात्मिक सेवाएँ (पूजा, चढ़ावा, हवन, जाप)

कोई रद्दीकरण या धनवापसी नहीं: सभी आध्यात्मिक बुकिंग अंतिम और गैर-वापसी योग्य हैं।
पुनर्निर्धारण की अनुमति है:
• निर्धारित समय से कम से कम 24 घंटे पहले अनुरोध किया जाना चाहिए।
• मूल तिथि से 7 दिनों के भीतर, प्रत्येक बुकिंग पर एक बार पुनर्निर्धारण की अनुमति है।
• उपलब्धता और त्रिलोक की टीम द्वारा पुष्टि के अधीन।

उत्पाद (शिवलिंग, यंत्र, किट, आदि)

वापसी की पात्रता:
• केवल क्षतिग्रस्त या गलत वस्तुओं के लिए स्वीकार किया जाता है।
• वापसी का अनुरोध करने के लिए डिलीवरी के 24 घंटों के भीतर अनबॉक्सिंग वीडियो प्रदान करना अनिवार्य है।
• इस वीडियो प्रमाण के बिना कोई भी वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।
वापसी की समय सीमा: डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर।
वापसी की समय-सीमा: सत्यापन के बाद 5-7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित की जाएगी और 3-4 व्यावसायिक दिनों में क्रेडिट कर दी जाएगी।

ऐप सुविधाएँ और कॉइन रिवॉर्ड्स

डिजिटल खरीदारी (जैसे, फ्लिपदकार्ड, प्रीमियम सुविधाएँ) गैर-वापसी योग्य हैं।
सिक्का त्रुटियाँ: समीक्षा के लिए 48 घंटों के भीतर रिपोर्ट करना आवश्यक है।

भुगतान त्रुटियाँ

डुप्लिकेट लेनदेन 3-5 कार्यदिवसों के भीतर स्वतः धनवापसी कर दिए जाते हैं।
ऐप या व्हाट्सएप के माध्यम से मैन्युअल सहायता उपलब्ध है।

पुनर्निर्धारण कैसे करें या समस्याओं की रिपोर्ट कैसे करें

व्हाट्सएप: बुकिंग आईडी और वीडियो के साथ "पुनर्निर्धारण" या "उत्पाद समस्या" संदेश भेजें।
ईमेल: info@trilok.app