उत्पाद डिलीवरी (शिवलिंग, यंत्र, आध्यात्मिक किट, अन्य)

• डिस्पैच समय: ऑर्डर की पुष्टि के बाद 2–4 कार्य दिवसों में डिस्पैच किया जाएगा।
• डिलीवरी समय: स्थान के अनुसार 5–10 कार्य दिवसों में डिलीवरी की जाएगी।
• ट्रैकिंग सुविधा: उत्पाद भेजे जाने के बाद उपयोगकर्ता को WhatsApp और ऐप पर ट्रैकिंग लिंक प्राप्त होगा।
• पैकेजिंग: सभी उत्पादों को आध्यात्मिक पवित्रता और पर्यावरण-सम्मत सामग्री से सुरक्षित रूप से पैक किया जाता है।

सेवा क्षेत्र

• हम पूरे भारत में डिलीवरी करते हैं, जिसमें टियर-1, टियर-2 और टियर-3 शहर शामिल हैं।
• दूरस्थ या सेवा से बाहर पिन कोड के लिए, चेकआउट के समय सूचना दी जाएगी।

अनबॉक्सिंग वीडियो अनिवार्य

• डिलीवरी के समय अनबॉक्सिंग वीडियो बनाना अनिवार्य है।
• यदि उत्पाद में कोई नुकसान या त्रुटि हो, तो रिटर्न या रिफंड के लिए यह वीडियो आवश्यक होगा।

डिलीवरी संबंधित समस्याएँ

• यदि उत्पाद 15 दिनों से अधिक विलंबित हो, तो उपयोगकर्ता सहायता अनुरोध दर्ज कर सकते हैं।
• यदि शिपमेंट खो जाता है, तो त्रिलोक द्वारा फिर से भेजा जाएगा या पूर्ण रिफंड दिया जाएगा (जांच के बाद)।

शिपिंग सहायता

WhatsApp: “Shipping” लिखकर Order ID के साथ भेजें
ईमेल: info@trilok.app